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Blühende Bergwiese
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FAQ - Häufig gestellte Fragen zu Alpen-Guide.de

  • Datenschutz ist uns wichtig

    • Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

      Schade, dass Sie unseren Newsletter abbestellen möchten. In diesem Fall klicken Sie bitte auf den Link "Newsletter abbestellen" ganz am Ende Ihres letzten Newsletters.

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    • Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

      Datenschutz ist uns sehr wichtig. Ihre persönlichen Daten sind bei uns in guten Händen und werden vertraulich behandelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an Unterkunftsbetreiber erfolgt nur in dem Maße, wie es für Ihre E-Mail-Anfrage bzw. Buchung erforderlich ist.

      Bei Gewinnspielen willigt der Teilnehmer mit Anerkennung der Teilnahmebedingungen zur Verwendung seiner übermittelten Daten ein und erklärt sich damit einverstanden, dass seine Angaben von der Schneemenschen GmbH, dem Betreiber von Alpen-Guide.de, und den Sponsoren des Gewinnspiels für Marketingzwecke verwendet werden dürfen und er per Post, per E-Mail oder telefonisch interessante Informationen und/oder Angebote erhält.

      Die Daten werden unter Beachtung des BDSG (Bundesdatenschutzgesetzes) elektronisch verarbeitet und genutzt. Die Richtlinien bei der Bearbeitung personenbezogener Daten gemäß BDSG werden eingehalten.

      Der Nutzer kann jederzeit seine Einwilligung widerrufen. Diese kann per Fax (+49-6332-792-135) oder per Post (Schneemenschen GmbH , Prager Ring 4-12, 66482 Zweibrücken) erfolgen.

      Der Verkauf von personenbezogenen Daten (inbesondere Adressen) an Dritte findet ausdrücklich nicht statt.

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  • Fragen zu Urlaubsthemen

    • Wie finde ich eine bestimmte Ferienregion

      Sie können eine Region ganz einfach über den Menüpunkt "Reiseführer" (1) finden, in dem Sie ein Bundesland wählen. Auf der Zielseite finden Sie alle Ferienregionen in dem Bundesland.

      Schirmschuss der entfalteten Reiseführernavigation

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    • Ich möchte eine Region / einen Ort kontaktieren – wie geht das?

      Zu jeder Region haben wir einen Kontakt für Sie hinterlegt. Auf der Übersichtsseite Ihrer gewünschten Region gelangen Sie durch das Anklicken des Links "Kontakt" zu einem Anfrageformular. Durch Ausfüllen und Absenden schicken Sie Ihre Anfrage so direkt an den zuständigen Tourismusverband.

  • Fragen zu Unterkünften und Reiseangeboten

    • Wie finde ich ein Hotel, eine Ferienwohnung, eine Pension?

      Im Menüpunkt "Unterkünfte" gelangen Sie direkt zur Suche. Wählen Sie hier das Land und Ihre individuellen Wünsche zur Unterkunft an (z.B. Sterne-Anzahl) aus. Mit "Suche verfeinern" können Sie zusätzliche Kriterien auswählen um zu Ihrer Wunschunterkunft zu gelangen.

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    • Wie kann ich Mitteilungen/Wünsche an eine Unterkunft weiterleiten?

      Zu jeder Unterkunft haben wir einen Kontakt hinterlegt. Sie gelangen durch das Anklicken der "Angebotsanfrage" zu einem Anfrageformular. Durch Ausfüllen und Absenden schicken Sie Ihre unverbindliche Anfrage direkt zur gewählten Unterkunft.

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    • Ist meine Reiseanfrage wirklich unverbindlich?

      Ja. Ihre gestellte Reiseanfrage ist unverbindlich und stellt keinerlei Buchung oder Reservierung dar.

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    • Kann ich bei Alpen-Guide.de meine Reise buchen?

      Sie können Ihre gewünschte Reise über das Kontaktformular beim jeweiligen Hotel anfragen. Diese Anfrage ist für Sie völlig unverbindlich und stellt keine Buchung dar. Ihr Reisewunsch muss vom Anbieter (Unterkunftsbetreiber) bestätigt werden.

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    • Wie erhalte ich Kataloge von Regionen und/oder Unterkünften?

      Zu jeder Region und Unterkunft ist ein Kontakt hinterlegt. In der Region gelangen Sie über den Link "Kontakt" und bei den Unterkünften durch den Link "Anfrage" zu einem Formular. Hier können Sie eine individuelle Nachricht hinterlassen oder einen unserer Textvorschläge (z.B. "Katalog anfordern") auswählen.

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